תקנון האתר ומדיניות פרטיות

כללי

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי שובל נחום, עוסק מורשה מס' 307921015 (להלן: "בעל העסק").
כתובת העסק הרשומה: חיים וייצמן 9, מודיעין-מכבים-רעות.
השימוש באתר והרכישה בו מותרים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק.
עצם הרכישה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לתנאיו. התקנון פונה לכל המינים.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הצילומים, היצירות, העיצוב הגרפי, סימני המסחר והטקסטים, שייכות בלעדית לשובל נחום.
רכישת יצירה מקנה ללקוח זכות לבעלות פיזית על המוצר המוגמר בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לסרוק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ביצירה ללא אישור מפורש ובכתב מבעל העסק.

האתר מציע למכירה יצירות אמנות המודפסות וממוסגרות בהתאמה אישית (Custom Made) לפי בחירת הלקוח.
תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויי גוונים קלים בין הנראה על המסך לבין המוצר המודפס עקב הבדלים טכניים בכיול מסכים.

משלוחים: בעל העסק מציע משלוח חינם לכל חלקי הארץ באמצעות שליח עד הבית.
זמני אספקה: תהליך הייצור אורך 3–7 ימי עסקים. זמן האספקה הכולל לבית הלקוח הוא 10–14 ימי עסקים (בתקופות עומס ייתכן עיכוב של עד 18 ימי עסקים).
הובלה חריגה: במקרים של הובלה לקומות גבוהות (מעל קומה 3) ללא מעלית, או במקרים בהם נדרש מנוף לצורך הכנסת היצירה, תחול עלות נוספת שתשולם על ידי הלקוח ישירות למוביל.
איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד מהכתובת: הדר יוסף 20, תל אביב. התיאום יתבצע ישירות מול האמן במייל: studio@shovalnachum.com.

בעל העסק מתחייב לאיכות גבוהה ולבקרת איכות קפדנית. כל פנייה תטופל ישירות על ידי האמן במייל: studio@shovalnachum.com.

נזקי הובלה: מומלץ לבחון את שלמות האריזה בעת קבלתה. במקרה של קבלת מוצר פגום עקב המשלוח, על הלקוח להודיע לבעל העסק בתוך 24 שעות בצירוף צילום האריזה והפגם. מוצר שיימצא פגום יוחלף במוצר חדש.
אחריות: ניתנת אחריות למשך 12 חודשים על שלמות המיסגור (חיבורי מסגרת). האחריות אינה מכסה נזקי מים, לחות, שבר זכוכית לאחר הקבלה, או דהייה עקב חשיפה לשמש ישירה.

מוצרים בהתאמה אישית: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשע"א-2010, סעיף 14ג(ד)(4), זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. מאחר שכל יצירה מיוצרת ומומסגרת לפי הזמנה אישית, לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר את המוצר מרגע שהחל תהליך הייצור.
ביטול לפני ייצור: ניתן לבטל הזמנה בתיאום ישיר וכל עוד לא הועברה לשלב הביצוע במעבדה.

שובל נחום ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש ביצירות הנרכשו באתר.
האחריות על תליית היצירה ואבטחתה לקיר מוטלת על הלקוח בלבד. בעל העסק לא יישא באחריות לנזק שיגרם ליצירה, לרכוש או לגוף כתוצאה מהתקנה רשלנית או נפילה של היצירה לאחר קבלתה.
המידע באתר והצילומים המוצגים בו אינם מהווים חוות דעת מקצועית או המלצה עיצובית המחייבת את בעל העסק.

בעל העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים ומתקדמים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת נתונים.
שימוש במידע: הפרטים הנמסרים על ידי המשתמש (שם, טלפון, מייל וכתובת) ישמשו אך ורק לצרכי תפעול האתר, ביצוע הרכישה, אספקת המוצר ושירות לקוחות ישיר. בעל העסק מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות לצרכים אחרים ולא להעבירם לצד ג' (למעט חברת השליחויות לצורך אספקה).
אבטחת תשלום: סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות ספק סליקה מורשה בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר בשום שלב.